Звонок с номера 900: как отличить Сбербанк от мошенников

Официальный телефонный номер Сбербанка — 900. Основная часть звонков с этого номера — автоматические вызовы.

Специалисты пояснили, что при звонке с номера 900 чаще всего включается голосовой робот Сбербанка, который предлагает рекламные услуги. Однако в некоторых случаях с этого номера могут связываться сотрудники банка. Это происходит для подтверждения операций или в случае подозрений в мошенничестве.

Важно помнить, что настоящий сотрудник банка никогда не будет просить сообщить конфиденциальные данные, такие как коды с карты, логины, пароли от личного кабинета или секретные коды из СМС. Также они не попросят перезвонить на другой номер, скачать приложения по ссылкам, переводить деньги или выполнять подозрительные действия. Если клиент захочет завершить разговор и самостоятельно перезвонить в банк, настоящий сотрудник не станет возражать.

Мошенники могут выдавать себя за сотрудников Сбербанка, но звонить с номера 900 у них нет возможности. Вместо этого они используют похожие номера, например, 9000 или +7 (900). Отличить злоумышленников можно по их попыткам сразу узнать персональные данные, запросить коды из СМС, предложить скачать «безопасное» приложение или убедить перевести деньги на якобы «безопасный» счёт. Настоящие сотрудники банка никогда не совершают таких действий.