В Ozon отреагировали на инцидент с доставкой воды вместо PlayStation 5

В воскресенье, 15 сентября 2024 года, представители Ozon сообщили, что покупателю, получившему бутылку воды вместо игровой приставки, полностью возместили стоимость товара. В компании пообещали принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

-Мы приносим извинения за то, что клиент столкнулся с такой ситуацией. Это недопустимо. Мы оперативно рассмотрели обращение и уже вернули полную стоимость товара покупателю. Сейчас мы проводим тщательную проверку всего пути этого заказа, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем,

— говорится в сообщении.

В компании подчеркнули, что на маркетплейсе действует многоуровневая система фрод-анализа с использованием машинного обучения. Если в результате этой проверки обнаруживается подозрительная активность, команда фрод-мониторинга проводит дополнительную проверку таких случаев, сообщает «NEWS.ru».

Ранее мы писали, что 15 сентября 2024 года, стало известно, что Яан Руз стал первым человеком, который перешёл из одной части света в другую по натянутому канату. Это произошло в Стамбуле, где пролив Босфор разделяет Азию и Европу. Об этом событии сообщила газета Hürriyet.