Туроператоры объяснили туристам из России, надо ли доплачивать за туры в Турцию

В настоящее время туристические операторы находятся в подвешенном состоянии, ожидая, какое решение примет оперативный штаб России, относительно полетов в Турцию. Официальный запрет на авиаперелеты в турецком направлении, введенный с 15 апреля 2021 года, действует по 1 июня 2021 года. Соответственно, де-юре все даты начиная со 2 июня свободны от моратория.

Туроператоры объяснили туристам из России, надо ли доплачивать за туры в ТурциюОднако 100-процентной уверенности в том, что со среды полеты возобновятся пока нет. Неопределенность поставила российских туристов, бронировавших туры на июнь-2021 в сложную ситуацию. Многие не желают оплачивать поездку, которая с высокой долей вероятности не состоится. Однако с юридической точки зрения у туроператоров есть законное право аннулировать неоплаченные туры, удержав фактически понесенные расходы (ФПР). Воспользуются ли туроператоры этой возможностью или войдут с ситуацию клиентов зависит исключительно от порядочности самих компаний. «Мы не кровопийцы, понимаем, что происходит, и если оперативный штаб примет решение открывать Турцию для массового туриста, уточним регламенты по условиям внесения средств», – цитирует TourDom.ru слова представителя одного из туроператоров. По заверению источника, сообщения, которые получают их клиенты с требованиями срочной доплаты, выставляются автоматически. Компании, рассчитывая, что запрет не продлится долго, не стали перепрограммировать алгоритмы своих ботов. Порядок доплат в форс-мажорных ситуациях, когда направление экстренно закрывают и потом восстанавливают, у разных туристических операторов отличается. К примеру, ANEX Tour действует по схеме: после официального сообщения об открытии страны нужно внести доплату за две недели до даты начала тура. «Интурист» настаивает на оплате в течении 3-х суток с даты объявления о возобновлении авиаперелетов. В случае с Турцией, при положительном решении оперативного штаба правило будет действовать в период с 2 по 15 июня. Представители TUI Россия также ждут доплаты после официального открытия направления. Ранее мы сообщали, эксперт Мохов разъяснил, что юридические основания пропускать сроки оплаты туров с вылетом после 1 июня 2021 года у туристов отсутствуют.

Александр Попов
Оцените автора
kursk.com
Добавить комментарий