Российское правительство не раз получало от жителей Луганской и Донецкой областей просьбы о помощи. В результате боевых действий в регионе произошла гуманитарная катастрофа — жители испытывают нехватку продовольствия, питьевой воды, медикаментов и предметов первой необходимости. Также разрушены учреждения здравоохранения и образования, не работают коммунальные службы, невозможна организация отопительного сезона.
Ранее Москва трижды посылала жителям Донбасса гуманитарную помощь — два раза в Луганск, один − в Донецк. Последний раз российский конвой доставил на восток Украины продовольствие 20 сентября.