Самая актуальная информация про СВО - ПЕРЕЙТИ
Как сообщается на сайте ведомства, туристическая фирма на вывеске не указала фирменное наименование своей организации и адрес. Кроме того, в договоре оказания услуги не установлен порядок оплаты потребителем её общей цены. Также даже на русском языке нет сведений о потребительских свойствах туристского продукта, например, об условиях проживания или о наличии экскурсовода, гида-переводчика и инструктора-проводника. Отсутствуют данные об ответственности сторон.Сотрудники Роспотребнадзора обнаружили и факт ущемления прав потребителей: в договор включены условия, по которым в случае отказа клиента от оказания услуги по туристическому обслуживанию он обязан выплатить неустойку. Таким образом, защитники прав потребителей составили в отношении турфирмы 3 протокола об административных правонарушениях.
