Номер отключат: новые правила использования мобильной связи уже ввели в России

В сентябре 2024 года в России вступили в силу новые правила оказания услуг сотовой связи, утверждённые правительством. Об этом сообщила юрист Ирина Сивакова.

Согласно новым правилам, теперь операторы связи могут отказать в предоставлении данных о телефонных переговорах, даже если запрос поступил от абонента или его представителя. Ранее такие сведения передавались только абоненту, если иное не было предусмотрено законом. Тайна переговоров продолжает охраняться законом, но существуют исключения, позволяющие доступ к этим данным в рамках определённых случаев.

Верховный суд России признал законным предоставление круглосуточного удалённого доступа ФСБ и полиции к базам данных операторов связи, что позволяет отслеживать факты звонков, СМС и интернет-сессий.

Среди других изменений:

• Операторы могут ограничивать передачу текстовых сообщений с согласия абонента для борьбы с мошенничеством.
• Перечень бесплатных служб, доступных через операторов, был дополнен информационными службами Министерства обороны России.
• Договор на оказание услуг связи теперь можно заключить с использованием электронного паспорта через систему «Госуслуги».
• Операторы обязаны возвращать остаток средств при расторжении договора, если абонент предоставляет необходимые документы для противодействия отмыванию доходов.
• Изменения в договор или подключение дополнительных услуг можно оформлять через личный кабинет, СМС или голосовой вызов.
• Операторы смогут расторгать договор, если абонент не пользуется услугами связи более 90 дней. Ранее сроки устанавливались по усмотрению оператора.

Эти меры направлены на усиление контроля за связью и борьбу с незаконной деятельностью.