Маркетинговые исследования и принятие информационных систем

В последние десятилетия деятельность по принятию решений и маркетинговые исследования были отмечены настоящей информационной революцией.

Маркетинговые исследования и принятие информационных систем

Маркетинговые исследования и принятие информационных систем
В последние десятилетия деятельность по принятию решений и маркетинговые исследования были отмечены настоящей информационной революцией.

Появление и развитие компьютеров и языков программирования привело к значительному прогрессу в области хранения, обработки и анализа данных и информации.

Под влиянием компьютерных технологий роль маркетинговых исследований меняется. Все чаще маркетинговые исследования ориентированы от проектов к системам, чтобы предоставить нужную информацию. В ближайшие годы менеджеры получат доступ к сетям знаний, из которых они будут извлекать информацию, необходимую для принятия решений. Маркетинговые исследования будут продолжать играть важную роль в создании и обновлении сетей.

В конце 70-х годов на помощь менеджерам по маркетингу пришла новая информационная система принятия решений, соответственно система поддержки принятия решений, в качестве центрального элемента которой был компьютер. Характеристики такой системы: интерактивный характер, гибкость, способность делать прогнозы и простота изучения и использования.

С помощью системы могут быть реализованы: анализ продаж, товарных линий, рынков, покупателей, оценки рекламы, прогнозы. Менеджеры все чаще прибегают к электронным таблицам для выполнения операций над сериями чисел.

Каждой компании приходится работать с информацией. В том числе: Производственной (таблицы, планы, схемы, чертежи). Аналитической (отчёты, результаты исследований). Данные сотрудников. Данные клиентов. Документы. Что такое единое информационное пространство компании?

Культура организации и качество менеджеров компании будут влиять на создание и эффективность использования систем поддержки принятия решений. Будущие достижения в области искусственного интеллекта повысят эффективность процесса принятия решений, выводя на печать новые функции маркетинговых исследований.

«Никакой пожар не может так сильно разрушить бизнес как новый и лучший продукт попадет в руки конкурентов». Поэтому многие уже применяют разные информационные системы: CRM, ERP, СЭД.

Единое информационное пространство компании приносит не тольку отличную выгоду, но и дополнительные проблемы, одним из вариантов решения проблемы является интеграция разных систем, уже используемых на предприятии.

Создать единое информационное пространство в наше время не сложно, нужно только сделать первый шаг к этому.
Александр Попов
Оцените автора
kursk.com
Добавить комментарий