На место происшествия незамедлительно прибыли сотрудники полиции, скорой помощи и местной пожарной части.
Чтобы не ломать дверь в квартиру пенсионера, спасатели приняли решение попробовать проникнуть в помещение через балкон. Они поднялись по лестнице на второй этаж и открыли окно. В комнате находился мужчина 1957 года рождения. Как впоследствии установили медики, его парализовало. Сейчас мужчине оказывается вся необходимая помощь.