Как привлечь туристов в свой отель? Как продавать номера в любой сезон?

Гостиничный бизнес стремительно набирает обороты в нашей стране. Появляется все больше частных отелей, апартаментов, мини гостиниц. Все они стремятся к одному — заполучить максимум гостей во все сезоны. Какие инструменты использовать для привлечения постояльцев в свою гостиницу? Как научиться продавать номера в любую пору года? Как превратить свой отель в самое популярное место в городе?

Многие отельеры делают ошибку, занимаясь первым делом созданием определенных новаторских услуг и сервисов, акций в отеле, составлением уникальных меню завтраков и т.п. Это бесспорно неплохие способы усовершенствования отеля, но не первоочередные.

На сегодняшний день однозначно лучшим способом привлечения гостей в отель является интернет. И, если еще пару лет ключевую роль в этом вопросе играл собственный сайт отеля, то сегодня большую часть бронирований клиенты делают через специальные сайты поиска отелей. Сегодня поиск отелей по заданным параметрам: месту, дате, классу отеля, количеству гостей, стоимостью проживания и т.д., предлагают такие глобальные мировые сайты, как booking.com, hotels.com, hrs.com и другие. Существуют и локальные сайты, где можно совершить поиск отеля. Пользователь вносит необходимые данные: место, куда он планирует оправиться, даты пребывания в отеле, количество проживающих гостей. Сайт в соответствии с его запросом выдает перечень подходящих отелей. Пользователь может отсортировать просмотр вариантов удобным для него образом: по цене, по популярности и отзывам, по количеству звезд и т.д. Каждый отель на сайте выставляет фотографии объекта, номеров, ресторана и других зон, предоставляет описание объекта. Отельер, подписывая договор с данными компаниями, имеет право выставлять любое количество номеров своего отеля на продажу, предлагать варианты поселения с завтраком или другими вариантами питания, может устанавливать требование предоплаты и т.д. Условием для отеля является оплата определенной комиссии за забронированные номера через данный сайт. Мы предлагаем забронировать номер в нашем гостинечном комлексе Соловушка, напряму с нашего сайта — http://solovushka46.ru

Традиционным способом продажи номеров, но постепенно устаревающим, является сотрудничество отеля с туристическими агентствами и туристическими компаниями.

Не последнее место сегодня в качестве способа привлечения клиентов играют социальные сети. У отеля непременно должна быть страница в facebook, вк, ок, instagram и в других соцсетях. Количество подписчиков должно расти, страничка должна обновляться, на ней должны появляться свежие дискуссии, обсуждения, новости и отзывы.

Не стоит, конечно, пренебрегать наружной рекламой, рекламой на сторонних сайтах, форумах в интернете. Работает также контекстная реклама в интернете.

Параллельно перечисленным действиям стоит работать и над постоянным улучшением услуг и сервиса в вашем отеле.

Александр Попов
Оцените автора
kursk.com
Добавить комментарий