Банк в Екатеринбурге отказался выдать клиентке пенсию, объявив ее «умершей»

Пожилая екатеринбурженка пришла в банк, чтобы забрать пенсию, однако сотрудники финансового учреждения отказались выдавать 80-летней женщине средства. Женщине сообщили, что ее паспорт недействителен, а сама она зачислена в реестр умерших людей, в связи с чем пенсия ей больше не положена. Для прояснения ситуации женщине пришлось обращаться в полицию. Сотрудники правоохранительных органов установили, что в другом городе скончалась однофамилица пенсионерки, но в базу ЗАГСа по ошибке внесли данные Алевтины Григорьевны. Однако даже когда стало понятно, что произошла ошибка, пенсию женщине так и не выдали. Оказалось, что месте с зачислением в мертвые паспорт пенсионерки перестал быть действительным. Женщина с внучкой обратилась в паспортную службу (в отдел по вопросам миграции Верх-Исетского района) и сотрудники учреждения установили, почему документ не действителен. «Девушка посмотрела в компьютере и говорит: так вас уже в живых нет. Похоронили меня уже, оказывается», — цитирует E1.RU Алевтину Георгиевну. В ведомстве отметили, что после заполнения всех необходимых документов на восстановление паспорта уйдет не меньше месяца. После публикации в СМИ информации об инциденте с пенсионеркой, в ГУ МВД по Свердловской области заявили, что ситуация разрешилась и паспорт женщины вновь действителен. Так ли это пенсионерка узнает, когда вновь обратиться в банк за получением пенсии. Снежана ЛЕБЕДЕВА