Сегодня — 17 декабря, 2018

Что делать, если купленный дорогой бытовой прибор имеет те или иные недостатки

Что делать, если купленный дорогой бытовой прибор имеет те или иные недостатки
В рубрике «Вопрос прокурору» прокурор Центрального округа г. Курска Вячеслав Банников разъясняет, что следует делать, если купленный дорогой бытовой прибор имеет те или иные недостатки.
Пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. Этот срок не ограничивается, если обнаруженные недостатки являются существенными, нарушены установленные временные рамки для их устранения, либо товар не может использоваться в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 установлен новый перечень технически сложных товаров, в замену перечня, предусмотренного постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 года № 575. Теперь в него включены цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели, комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления, оборудование навигации и беспроводной связи и пр.
Вышеперечисленные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Следует отметить, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

24 февраля 2014, 11:44
Источник: kursk.com
Просмотров: 1958
Версия для печати
Поделиться:

ссылки по теме

Новости партнеров

Комментарии:

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить комментарий (сейчас комментариев: 0)

топ новостей