Сегодня — 19 октября, 2018

Каждый десятый абонент Tele2 пользуется личным кабинетом

Каждый десятый абонент Tele2 пользуется личным кабинетом
Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 в Курске подводит итоги работы сервиса «Личный кабинет» за 9 месяцев 2014 года. По данным компании, сервис my.tele2.ru использует каждый десятый абонент Tele2 Курской области.
Сервис позволяет абонентам пополнять лицевой счёт без комиссии с помощью банковской карты, просматривать историю платежей и получать актуальную информацию об услугах и специальных акциях Tele2 в Курской области. Также пользователи сервиса «Мой Tele2»могут быстро получить детализированную информацию о состоянии своего счета, управлять дополнительными услугами, изменить тарифный план, выбрать и установить мелодии на свой мобильный телефон.
Интерес абонентов к «Личному кабинету» быстро растёт: в сентябре зафиксировано на 16% больше уникальных пользователей сервиса, чем в январе 2014 года. Наиболее активно абоненты Tele2 используют следующие возможности: получение детализации по счёту (около 50% от общего количества запросов), подключение и отключение услуг (21% запросов), пополнение счёта и смена тарифного плана (порядка 17% обращений), и управление услугой «Гудок» (около 11%).

По словам коммерческого директора Tele2 Курск Анастасии Кудиновой, стабильный рост популярности сервиса «Мой Tele2» легко объяснить. Личный кабинет — самый быстрый и удобный способ самостоятельно управлять услугами связи, ведь для его использования не требуется посещать центр обслуживания или ожидать ответа оператора звонкового центра. К тому же личный кабинет доступен в любой точке мира, а интерфейс прост и удобен в использовании.

23 октября 2014, 11:19
Источник: kursk.com
Просмотров: 913
Версия для печати
Поделиться:

ссылки по теме

Новости партнеров

Комментарии:

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить комментарий (сейчас комментариев: 0)

топ новостей